隐私政策

1.1 您直接提供的信息

当您索取报价、下单或与我们联系时,我们可能会收集:姓名、公司名称、邮箱、电话、账单及收发地址、货物详情（起点、目的地、重量、尺寸、品类）以及通过支付伙伴安全处理的支付信息。

1.2 自动收集的信息

当您访问 catgoinc.com 时,我们会自动收集一些技术信息,包括 IP 地址、浏览器类型与版本、设备类型、操作系统、访问页面、停留时长、来源 URL 以及大致的地理位置（精确到城市/州）。这些信息通过 Cookie 等技术收集。

1.3 货运及运营数据

为了提供货运服务,我们会收集并处理与货运相关的数据,包括提送货地点、货物描述及特殊处理要求、提单（BOL）号、签收凭证（POD）以及与您货物相关的 GPS 追踪数据。

CATGO INC 使用所收集的信息用于以下目的:

服务交付

处理与履行货运订单、协调提送货、提供实时追踪、生成与管理运输单证（BOL、POD、发票)、并发送状态更新。

业务运营

处理付款、管理账户、回应咨询与支持请求、改进服务与网站功能、遵守法律法规要求（包括 FMCSA、DOT 规定),并维护安全标准。

沟通与通知

发送交易类邮件（订单确认、送达通知、账单),回复您的咨询;在您同意的前提下发送服务更新与营销信息。您可随时取消营销订阅。

承运合作伙伴与司机

为了执行您的货物运输,我们会向我们雇佣的司机与授权承运合作伙伴共享必要的运输信息（提送货地址、货物信息、特别要求)。这些方在合同上必须保护您的信息。

服务供应商

我们与可信赖的第三方供应商合作,包括支付服务商、云托管平台、GPS 与车队管理平台以及客户沟通工具。这些供应商仅在为我们提供服务所需范围内访问您的信息。

法律与监管合规

在法律、法规或合法法律程序（如法庭传票或调查令）要求下,或为保护 CATGO INC、客户或公众的权利、财产、安全所必要时,我们可能披露您的信息,包括按要求向 FMCSA、DOT 或其他监管机构提供。

业务转让

如发生合并、收购或全部或部分资产出售,您的信息可能作为交易的一部分被转让。在适用其他隐私政策之前,我们会通过邮件或网站显著位置通知您。

我们使用的 Cookie 类型

必要 Cookie（网站基础功能必需)、分析 Cookie（用于了解访问情况）和偏好 Cookie（用于记忆您的设置)。我们不使用广告或第三方追踪 Cookie。

您对 Cookie 的选择

您可以通过浏览器设置控制 Cookie。多数浏览器允许拒绝、删除或在 Cookie 被设置时收到提示。请注意禁用必要 Cookie 可能影响网站使用。

我们采用行业通用的安全措施保护您的个人信息,包括传输中的 SSL/TLS 加密、严格的访问控制与身份验证、定期的安全评估,以及对员工开展数据保护培训。我们已采取所有合理措施,但任何互联网传输或电子存储方式都不能保证 100% 安全。我们无法承诺绝对安全,但承诺尽最大努力保护您的信息。

我们将在实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息,包括账户管理、提供服务、遵守法律义务（如 DOT 通常要求货运记录保留 3–7 年)、纠纷解决与协议执行。当信息不再需要时,我们会安全地删除或匿名化。

加州居民（CCPA)

根据《加州消费者隐私法》,加州居民有权了解我们收集了哪些个人信息及其使用方式、要求删除您的个人信息、拒绝出售个人信息（我们不出售个人信息),以及在行使隐私权时不被歧视。如需提交请求,请联系 hello@catgoinc.com。

所有用户

无论您身处何地,均可申请访问或更正个人信息、要求我们停止用于营销沟通、撤回基于同意的处理。如需行使权利,请联系 hello@catgoinc.com。

我们的服务不面向 18 岁以下个人。我们不会有意收集儿童个人信息。如您认为我们无意中收集了儿童信息,请立即通过 hello@catgoinc.com 联系我们,我们将尽快予以删除。

我们可能会根据实践、技术、法律要求等因素的变化,定期更新本隐私政策。当出现重大变更时,我们会在本页面顶部更新"生效日期",并酌情通过邮件或网站显著位置通知您。建议您定期查阅本政策。

如您对本隐私政策或我们的数据实践有任何问题、关切或请求,请联系:CATGO INC。邮寄地址:2634 Crooked Creek Dr, Diamond Bar, CA 91765。办公地址:151 Marcellin Dr, City of Industry, CA 91789。邮箱:hello@catgoinc.com | 电话:+1(951) 336-8866。我们会在 30 天内回复。